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  • Términos y condiciones
  • Acuerdo de licencia de usuario final ("EULA")

    Última actualización: 07 de abril de 2021 Lea atentamente este Acuerdo de licencia de usuario final antes de hacer clic en el botón "Acepto", descargar o usar "Sivat Violeta".

    Interpretación y definiciones Interpretación

    Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

    Definiciones

    A los efectos de este Acuerdo de licencia de usuario final:

    Acuerdo significa este Acuerdo de licencia de usuario final que forma el acuerdo completo entre Usted y la Compañía con respecto al uso de la Aplicación significa el programa de software proporcionado por la Compañía descargado por Usted a un Dispositivo, llamado "Sivat Violeta" Compañía (denominada "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a DISNTECK SA DE CV., Calle 15 30, San José Vistahermosa 72190, Puebla, Pue.

    El contenido se refiere a contenido como texto, imágenes u otra información que usted puede publicar, cargar, vincular o poner a disposición de usted, independientemente de la forma de ese contenido.

    País se refiere a: México

    Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder a la Aplicación, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital. Servicios de terceros significa cualquier servicio o contenido (incluidos datos, información, aplicaciones y otros servicios de productos) proporcionados por un tercero que la Aplicación puede mostrar, incluir o poner a disposición. Usted significa la persona que accede o utiliza la Aplicación o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza la Aplicación, según corresponda.

    Reconocimiento

    Al hacer clic en el botón "Acepto", descargar o usar la Aplicación, usted acepta estar sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo. Si no está de acuerdo con los términos de este Acuerdo, no haga clic en el botón "Acepto", no descargue o no utilice la Aplicación. Este Acuerdo es un documento legal entre usted y la Compañía y rige su uso de la Aplicación que la Compañía pone a su disposición. La Compañía le otorga la licencia de la Aplicación, para que la use estrictamente de acuerdo con los términos de este Acuerdo.

    Licencia

    Alcance de la licencia La Compañía le otorga una licencia revocable, no exclusiva, intransferible y limitada para descargar, instalar y usar la Aplicación estrictamente de acuerdo con los términos de este Acuerdo. La licencia que le otorga la Compañía es únicamente para sus propósitos personales, no comerciales, estrictamente de acuerdo con los términos de este Acuerdo. Usted no tiene permitido:

    Editar, alterar, modificar, adaptar, traducir o cambiar la totalidad o parte del Software ni permitir que la totalidad o parte del Software se combine o se incorpore a cualquier otro software, ni descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa al Software o intentar hacer tales cosas. Reproducir, copiar, distribuir, revender o utilizar el Software para cualquier propósito comercial. Permitir que un tercero utilice el Software en nombre o en beneficio de un tercero. Usar el Software de cualquier forma que infrinja cualquier ley local, nacional o internacional aplicable. Utilizar el Software para cualquier propósito que DISNTECK, S.A. DE CV considere un incumplimiento de este acuerdo EULA.

    Servicios de terceros

    La Aplicación puede mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (incluidos datos, información, aplicaciones y otros servicios de productos) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros. Usted reconoce y acepta que la Compañía no será responsable de los Servicios de terceros, incluida su precisión, integridad, puntualidad, validez, cumplimiento de los derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de los mismos. La Compañía no asume y no tendrá ninguna obligación o responsabilidad ante usted o cualquier otra persona o entidad por los Servicios de terceros. Debe cumplir con los Términos de acuerdo de terceros aplicables cuando utilice la Aplicación. Los Servicios de terceros y los enlaces a los mismos se brindan únicamente para su conveniencia y usted accede a ellos y los usa completamente bajo su propio riesgo y sujeto a los Términos y condiciones de dichos terceros.

    Duración y Terminación

    Este Acuerdo permanecerá en vigor hasta que Usted o la Compañía lo den por terminado. La Compañía puede, a su sola discreción, en cualquier momento y por cualquier motivo o sin él, suspender o rescindir este Acuerdo con o sin previo aviso.

    Este Acuerdo terminará inmediatamente, sin previo aviso de la Compañía, en caso de que usted no cumpla con alguna disposición de este Acuerdo. También puede rescindir este Acuerdo eliminando la Aplicación y todas las copias de la misma de su Dispositivo o de su computadora.

    Tras la terminación de este Acuerdo, deberá dejar de usar la Aplicación y eliminar todas las copias de la Aplicación de su Dispositivo.

    La terminación de este Acuerdo no limitará ninguno de los derechos o recursos de la Compañía por ley o en equidad en caso de incumplimiento por parte de Usted (durante la vigencia de este Acuerdo) de cualquiera de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo.

    Indemnización

    Usted acepta indemnizar y eximir a la Compañía y a sus matrices, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, empleados, agentes, socios y otorgantes de licencias (si los hubiera) indemnes de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, debido o que surjan de su: (a) uso de la Aplicación; (b) violación de este Acuerdo o cualquier ley o reglamento; o (c) violación de cualquier derecho de un tercero.

    Sin garantías

    La Aplicación se le proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" y con todas las fallas y defectos sin garantía de ningún tipo. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, la Compañía, en su propio nombre y en nombre de sus afiliadas y sus respectivos licenciantes y proveedores de servicios, renuncia expresamente a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, estatutarias o de otro tipo, con respecto a la Aplicación, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción, y garantías que puedan surgir del curso del trato, el curso del desempeño, el uso o la práctica comercial. Sin limitación a lo anterior, la Compañía no ofrece garantía ni compromiso, y no hace ninguna representación de ningún tipo de que la Aplicación cumplirá con sus requisitos. Sin perjuicio de lo anterior, ni la Compañía ni ninguno de los proveedores de la compañía hacen ninguna representación o garantía de ningún tipo, expresa o implícita: (i) en cuanto al funcionamiento o disponibilidad de la Aplicación, o la información, contenido y materiales o productos. incluido en el mismo; (ii) que la Aplicación será ininterrumpida o libre de errores; (iii) en cuanto a la precisión, confiabilidad o vigencia de cualquier información o contenido proporcionado a través de la Aplicación; o (iv) que la Aplicación, sus servidores, el contenido o los correos electrónicos enviados desde o en nombre de la Compañía están libres de virus, scripts, troyanos, gusanos, malware, bombas de tiempo u otros componentes dañinos. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertos tipos de garantías o limitaciones sobre los derechos legales aplicables de un consumidor, por lo que algunas o todas las exclusiones y limitaciones anteriores pueden no aplicarse a usted. Pero en tal caso, las exclusiones y limitaciones establecidas en esta sección 11 se aplicarán en la mayor medida exigible según la ley aplicable. En la medida en que exista una garantía bajo la ley que no pueda ser rechazada, la Compañía será la única responsable de dicha garantía.

    Limitación de responsabilidad

    Sin perjuicio de los daños en los que pueda incurrir, la responsabilidad total de la Compañía y cualquiera de sus proveedores en virtud de cualquier disposición de este Acuerdo y su recurso exclusivo por todo lo anterior se limitará a la cantidad realmente pagada por Usted por la Aplicación o a través de la Solicitud. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso la Compañía o sus proveedores serán responsables de ningún daño especial, incidental, indirecto o consecuente de ningún tipo (incluidos, entre otros, daños por lucro cesante, pérdida de datos u otra información, por interrupción del negocio, por lesiones personales, pérdida de privacidad que surja de o de alguna manera relacionada con el uso o la imposibilidad de usar la Aplicación, software de terceros y / o hardware de terceros utilizado con la Aplicación, o de lo contrario en relación con cualquier disposición de este Acuerdo), incluso si la Compañía o cualquier proveedor han sido informados de la posibilidad de tales daños e incluso si el recurso no cumple con su propósito esencial. Algunos estados / jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que la limitación o exclusión anterior no se aplique en su caso.

    Divisibilidad y renuncia Divisibilidad

    Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se cambiará e interpretará para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible según la ley aplicable y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

    Exención

    Salvo lo dispuesto en el presente, el hecho de no ejercer un derecho o exigir el cumplimiento de una obligación en virtud de este Acuerdo no afectará la capacidad de una de las partes para ejercer dicho derecho o requerir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior, ni constituirá una renuncia la renuncia a una infracción. de cualquier incumplimiento posterior.

    Reclamaciones de productos

    La Compañía no ofrece ninguna garantía con respecto a la Aplicación. Cumplimiento legal de Estados Unidos

    Usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país que está sujeto al embargo del gobierno de los Estados Unidos, o que ha sido designado por el gobierno de los Estados Unidos como un país "que apoya al terrorismo", y (ii) no está enumerados en cualquier lista del gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.

    Cambios a este Acuerdo

    La Compañía se reserva el derecho, a su sola discreción, de modificar o reemplazar este Acuerdo en cualquier momento. Si una revisión es importante, proporcionaremos un aviso de al menos 30 días antes de que entren en vigencia los nuevos términos. Lo que constituye un cambio material se determinará a discreción exclusiva de la Compañía. Al continuar accediendo o utilizando la Aplicación después de que las revisiones entren en vigencia, usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, ya no está autorizado a utilizar la Aplicación.

    Ley que rige

    Las leyes del País, excluyendo sus conflictos de leyes, regirán este Acuerdo y su uso de la Aplicación. Su uso de la Aplicación también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales. Acuerdo completo

    El Acuerdo constituye el acuerdo completo entre Usted y la Compañía con respecto a su uso de la Aplicación y reemplaza todos los acuerdos escritos u orales anteriores y contemporáneos entre Usted y la Compañía.

    Por ninguna razón podrá hacer uso de la aplicación móvil con fines comerciales, de lucro o replicar la aplicación y/o uso de ingeniería inversa en ella.

    Puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales que se aplican cuando usa o compra los servicios de otra Compañía, que la Compañía le proporcionará en el momento de dicho uso o compra.

    Contáctenos

    Si tiene alguna pregunta sobre este Acuerdo, puede comunicarse con nosotros: Por correo electrónico: contacto@sivat.mx


    Política de privacidad

    AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL Responsable

    Sivat Violeta (en adelante y conjuntamente el “Responsable” con domicilio en Calle 21 poniente #4703, Col. Reforma Sur, Puebla, Pue., México. C.P. 72160, Teléfono (222) 688 6568, e-mail: contacto@sivat.mx, somos conscientes de que usted, como visitante de nuestras oficinas y sitio web, consumidor o consumidor potencial de nuestros productos y / o servicios, tiene derecho a saber qué información recopilamos, así como nuestras prácticas relacionadas con dicha información. AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA LA COMPRENSIÓN DE LA VOZ DE TODAS LAS PARTES EN LAS QUE SE ENCUENTRAN DONDE HAN ESTADO POR EL RESTO. Las condiciones contenidas en el presente documento son aplicables a la información que recabemos como el nombre, responsable o cualquiera de las empresas subsidiarias, por cualquier medio, incluyendo cualquier sitio web operado por el responsable.

    Información personal

    os Datos Personales que pueden ser recabados por el Responsable de forma directa o indirecta consisten en lo siguiente: Datos Personales como DNI con toda la información que contiene como (nombre completo, domicilio, teléfono, empresa donde trabaja la persona, huellas dactilares, fecha de nacimiento, nacionalidad, lugar de nacimiento, ocupación y / o su familia directa). Nos comprometemos a tratar todos los datos recabados con estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.

    Propósitos

    La finalidad principal de la recogida de los datos tiene como objeto principal proporcionar los productos y servicios que han sido requeridos, informarle sobre cualquier cambio y evaluando la calidad del servicio que brindamos, cumpliendo con los estándares mediante procedimientos internos para asegurarnos de mantener la garantía de la calidad y seguridad del cliente en nuestras instalaciones. Los fines secundarios de la recopilación de datos son: facturación, recopilación, informarle sobre nuevos productos, servicios o cambios en estos documentos, mensajes promocionales; evaluar la calidad del servicio; cumplir con las obligaciones derivadas de la presentación del servicio; cumplir con la legislación vigente aplicable, atender requerimientos de información de cualquier autoridad, hacer investigaciones, estadísticas o reportes regulatorios; atender sus comentarios relacionados con la prestación de servicios; enviar avisos e información sobre nuestros servicios; y ayudar al procedimiento de mejora continua.

    Transferencias y tomadores de decisiones de los datos personales

    Asimismo, le informamos que sus Datos Personales pueden ser cedidos a terceros y pueden ser cedidos a Tomadores de Decisiones para su tratamiento dentro y fuera del país, por una persona distinta del Tomador de Decisiones, quien entregará las instrucciones para su tratamiento. En este sentido, su información puede ser transferida o compartida con (i) Varios profesionales, técnicos, asistentes, así como otras entidades privadas para servicios subrogados relacionados con la atención del cliente; (ii) Gerentes de programas de fidelización; (iii) Socios comerciales del Responsable, con la finalidad de que administren y operen servicios complementarios del Responsable; (iv) Empresas o terceros que operen de manera combinada con el Responsable algún producto, servicio o cualquier software o infraestructura informática que permita a la plataforma el cumplimiento de operaciones o servicios; (v) Terceros Prestadores de Servicios o vendedores de productos necesarios para el funcionamiento del Responsable, así como agentes que realicen operaciones u ofrezcan servicios al Responsable que puedan realizarlos de conformidad con las leyes y estatutos vigentes, así como agentes, procesadores de datos, empresas de envío de material de marketing, empresas de mensajería, seguridad, transporte de objetos de valor, agencias de publicidad, salvaguarda de información, con la finalidad de que estos atiendan el cumplimiento de las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad; (vi) Profesionales, asesores externos o consultores, para la administración de las operaciones de venta, servicios y demás actos que el Responsable pueda cumplir de conformidad con las leyes vigentes y sus Estatutos Sociales, así como la protección de sus intereses ante cualquier controversia legal que surja por tales operaciones y servicios. , como agencias de cobranza, auditores externos, legales y contables, etc .; y (vii) Todos los departamentos gubernamentales y / o judiciales que por orden judicial soliciten y / o requeridos del Responsable datos personales de sus clientes y / o familiares, necesarios para el cumplimiento de las distintas legislaciones.

    Si no manifiesta su oposición a que cedamos sus datos personales, esto significará que ha otorgado su consentimiento.

    El Responsable informa que todos los Contratos de Prestación de Servicios con terceros que impliquen el tratamiento de su información personal en nombre del Responsable incluirán una cláusula de garantía de protección de sus datos personales, mediante la cual actúan como tomadores de decisiones en términos del párrafo anterior. En todo caso, toda la gestión de datos se realizará cumpliendo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en adelante la “Ley” y su Reglamento. La información que nos proporcione debe ser precisa y completa. En consecuencia, es de su responsabilidad la veracidad de los datos compartidos y en todo caso el Responsable será responsable en este sentido.

    Ejercicio de derechos ARCO

    En el momento oportuno podrá hacer uso de sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) para el tratamiento de sus datos personales, así como revocar el consentimiento prestado en este documento, para ello puede contactarnos a través del correo electrónico “contacto@sivat.mx ”; El procedimiento y requisitos que debe contener su solicitud de acuerdo con la Ley y el Reglamento, son los siguientes: (1) Nombre y Domicilio, si no se incluye el domicilio se considerará la solicitud como si no se hubiera recibido. (2) El documento que acredite su identidad o la personalidad de su representante legal, y sus facultades de representación mediante escritura pública o carta notarial firmada por dos testigos, o declaración personal del titular; (3) La descripción precisa de los datos personales a los que pretenden acceder, rectificar, cancelar u oponerse; (4) Descripción de otros elementos que permitan la ubicación de sus datos personales (Sitio Web, Oficina). Los documentos deben escanearse y adjuntarse al correo electrónico para verificar la veracidad. Para conocer el procedimiento, requisitos y vencimientos del ejercicio de los derechos ARCO puede contactarnos al correo contacto@sivat.mx.

    Video de vigilancia

    Le informamos que será grabado por las cámaras de seguridad del Responsable. El sonido y las imágenes se utilizarán para brindarle seguridad a usted y a los demás visitantes. El responsable ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales legalmente requeridos por la Ley y Requisitos, debido a los principios legales, de calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad y responsabilidad. Todo esto de acuerdo con las normas de seguridad y confidencialidad. Le informamos que sus datos personales estarán protegidos por medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas, las mismas que se han implementado con la finalidad de proteger sus datos personales frente a la pérdida, daño, destrucción o el tratamiento no autorizado.

    Modificaciones al Aviso de Privacidad

    El responsable se reserva el derecho de ejecutar en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones a este documento, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requisitos para la prestación de nuestros servicios y prácticas de mercado, cualquier cambio a este aviso de privacidad será disponible a través de nuestro portal web; sección “Aviso de privacidad”. Este Aviso de Privacidad ha sido modificado el 22 de febrero de 2024.


    Términos y condiciones de uso de la aplicación “SIVAT” , Aviso de privacidad y protección de datos personales.

    Por medio del presente informamos las condiciones de uso de la aplicación “SIVAT” y se notifica nuestra aviso de privacidad y protección de datos personales.

    Términos y condiciones de uso

    Para hacer uso de la aplicación, es necesario que el usuario tenga previamente asignada una caja inteligente digital perteneciente al Sistema "Sivat Violeta" y se les haya concedido acceso a la aplicación y contar con un código personal e intransferible el cuál le será proporcionado durante el proceso de asignación de GeoCerca, de este modo podrán proceder con su registro en la aplicación.

    La aplicación tiene la finalidad de permitir al usuario previamente registrado, emitir alertas de emergencia vinculadas con la comunidad.

    Otros usuarios(vecinos) registrados en la aplicación pertenecientes a la misma alarma digital recibirán Nombre(s) y primer apellido del usuario que ha generado la alerta, así como la representación gráfica de la ubicación del vecino emisor, al mismo tiempo datos como Nombre(s), Apellidos, Teléfono, Correo electrónico y ubicación geográfica del usuario emisor.

    El objetivo de la aplicación es proporcionar una herramienta de alertamiento cominitario en cuestion de emergencias, así como generar una mayor seguridad y acercamiento con la comunidad. Debe verse como una herramienta tecnológica eficaz y seria, en casos de emergencia. La aplicación es gratuita sin embargo como se menciona anteriormente, es necesario contar con una GeoCerca asignada.

    Legalidad

    El usuario única y exclusivamente puede utilizar el material que aparezca en esta aplicación con fines de emitir emergencias en casos reales, en el caso de que no sea así en primera instancia se recibirá en el correo registrado una amonestación de uso y en una segunda ocasión la cancelación de su cuenta de usuario en la aplicación.

    Propiedad Intelectual

    El código fuente, gráficos, imágenes, fotografías, sonidos, animaciones, software, textos, así como la información y contenidos que se recogen en la aplicación son propiedad de "Sivat Violeta", quedando estrictamente prohibido su uso y/o reproducción total o parcial para fines distintos de los previstos o su modificación. Todos los derechos derivados de la propiedad intelectual de la presente aplicación están expresamente reservados por "Sivat Violeta".

    Aviso de privacidad y Políticas de Protección de Datos Personales.

    Los datos personales que Usted proporcione así como los permisos de ubicación que otorga a la aplicación móvil serán utilizados con confidencialidad y se almacenarán con medidas de seguridad que garanticen su protección, por lo cual se entiende como Datos Personales a cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable expresada en forma numérica, alfabética, alfanumérica, gráfica, fotográfica, acústica o en cualquier otro formato. Se considera que una persona es identificable cuando su identidad puede determinarse directa o indirectamente a través de cualquier información, siempre y cuando esto no requiera plazos, medios o actividades desproporcionadas, los Datos Personales Sensibles son aquéllos que se refieren a la esfera más íntima de su Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Puebla. Ninguna persona que no esté autorizada podrá conocer sus datos personales.

    ¿Para qué recabamos sus datos personales?

    Los datos que Usted proporcione a "Sivat Violeta" a través de la aplicación se conservarán en bases de Datos Personales para así cumplir con las funciones de la misma. También podrán ser utilizados con fines estadísticos, históricos o científicos; y en el caso de su geolocalización (permisos de ubicación) será utilizada con el único fin de hacerle llegar a la comunidad vecinal notificaciones con su ubicación en caso de requerir asistencia ante una emergencia.

    ¿Debe proporcionar sus datos personales?

    Para cumplir con las funciones para las que se pretende recabarlos es necesario que Usted proporcione sus datos personales. De no hacerlo o de hacerlo de manera inexacta, no será posible cumplir con dichas funciones.

    Fines para los que utilizaremos sus datos

    Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

    De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

    ¿Cuáles son sus derechos sobre sus datos personales y dónde puede ejercerlos?

    Usted tiene derecho a: acceder a sus datos personales y a los detalles de su uso; rectificarlos cuando son inexactos o incompletos; cancelarlos (eliminarlos) cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas en el presente Aviso o Usted no haya consentido su uso; y oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

    Para el ejercicio de los derechos será necesario acreditar la identidad del titular y , en su caso, la identidad y personalidad con la que actúe el representante.

    Fundamento legal:

    Este Aviso de Protección de Datos Personales se realiza en cumplimiento a lo dispuesto en los artículos 1, 6, 11, 15, 16, 20, 37 y demás aplicables de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Puebla.